Todos los productos comercializados por TOOQ TECHNOLOGY tienen garantía contra todo defecto de fabricación, quedando excluidas las averías causadas por agentes externos o servicios proporcionados por otras compañías tales como subidas o picos de tensión en la red eléctrica, cortocircuitos, ondas progresivas inducidas por rayos, líneas telefónicas, inundaciones, fuegos, etc.

Para más información, consulte nuestras condiciones.

Para obtener una respuesta rápida y precisa, debe cumplimentar todos los campos del Formulario de Asistencia de Productos correctamente.

• Nombre del producto

  Ponga una descripción corta del producto, por ejemplo "Caja externa IDE/SATA a USB 2.0" o "Fuente de alimentación de 500W ATX".

• Número de modelo

  El número de modelo o referencia de producto aparece en las cajas de embalaje y en las etiquetas de los productos.

  Ejemplos de la referencia del modelo: "TQE-2512", "TQC-X9007B", "LP1423TN-S", "10.31.0102", etc.

• Número de serie

  En aquellos productos que no lleven número de serie deje en blanco este campo.

  El número de serie del producto aparece en su etiqueta y en la caja de embalaje acompañado de un código de barras, con indicación de S/N, Nº Serie o simplemente un código de barras con el número de serie en la parte inferior.

  Ejemplos de números de serie: "TQEP480S101000050", "TQC1850C090610008", "TQE2523G08080098"

• Sistema operativo

  Indique el sistema operativo con el que está utilizando el producto (Windows, Mac OX, Ubuntu, etc...) e incluya información sobre la versión (home, pro, 32bits, 64bit, etc...).

• Pregunta

  Describa el problema o indíquenos la información que desea saber sobre el producto.