Assistance technique
Service après-vente
Conditions générales et garanties
Tous les produits commercialisés par TOOQ TECHNOLOGY sont garantis contre tout défaut de fabrication, à l’exception des dommages causés par des agents extérieurs ou des services fournis par d’autres sociétés, tels que les surtensions ou les pics de tension sur le réseau électrique, les courts-circuits, les ondes progressives induites par la foudre, les lignes téléphoniques, les inondations, les incendies, etc.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions.
Assistance technique
Conditions générales et garanties
Pour obtenir une réponse rapide et précise, veuillez remplir correctement tous les champs du formulaire d’assistance produit.
Nom du produit
Veuillez indiquer une brève description du produit, par exemple « Boîtier externe IDE/SATA vers USB 2.0 » ou « Alimentation de 500 W ATX ».
Numéro de modèle
Le numéro de modèle ou la référence du produit figure sur les boîtes d’emballage et sur les étiquettes des produits.
Exemples de référence de modèle : « TQE-2512 », « TQC-X9007B », « LP1423TN-S », « 10.31.0102 », etc.
Numéro de série
Si le produit ne possède pas de numéro de série, veuillez laisser ce champ vide.
Le numéro de série du produit figure sur son étiquette et sur la boîte d’emballage, accompagné d’un code-barres, avec la mention S/N, Nº Serie ou simplement un code-barres avec le numéro de série dans la partie inférieure.
Exemples de numéros de série : « TQEP480S101000050 », « TQC1850C090610008 », « TQE2523G08080098 »
Système d’exploitation
Veuillez indiquer le système d’exploitation que vous utilisez avec le produit (Windows, Mac OX, Ubuntu, etc.) et inclure des informations sur la version (familiale, professionnelle, 32 bits, 64 bits, etc.).
Question
Veuillez décrire le problème ou nous indiquer les informations que vous souhaitez connaître sur le produit.
