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Servicio técnico
Condiciones generales y garantías
Todos los productos comercializados por TOOQ TECHNOLOGY tienen garantía contra todo defecto de fabricación, quedando excluidas las averías causadas por agentes externos o servicios proporcionados por otras compañías tales como subidas o picos de tensión en la red eléctrica, cortocircuitos, ondas progresivas inducidas por rayos, líneas telefónicas, inundaciones, fuegos, etc.
Para más información, consulte nuestras condiciones.
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Condiciones generales y garantías
Para obtener una respuesta rápida y precisa, debe cumplimentar todos los campos del Formulario de Asistencia de Productos correctamente.
Nombre del producto
Ponga una descripción corta del producto, por ejemplo «Caja externa IDE/SATA a USB 2.0» o «Fuente de alimentación de 500W ATX».
Número de modelo
El número de modelo o referencia de producto aparece en las cajas de embalaje y en las etiquetas de los productos.
Ejemplos de la referencia del modelo: «TQE-2512», «TQC-X9007B», «LP1423TN-S», «10.31.0102», etc.
Número de serie
En aquellos productos que no lleven número de serie deje en blanco este campo.
El número de serie del producto aparece en su etiqueta y en la caja de embalaje acompañado de un código de barras, con indicación de S/N, Nº Serie o simplemente un código de barras con el número de serie en la parte inferior.
Ejemplos de números de serie: «TQEP480S101000050», «TQC1850C090610008», «TQE2523G08080098»
Sistema operativo
Indique el sistema operativo con el que está utilizando el producto (Windows, Mac OX, Ubuntu, etc…) e incluya información sobre la versión (home, pro, 32bits, 64bit, etc…).
Pregunta
Describa el problema o indíquenos la información que desea saber sobre el producto.